پاسخگویی مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان از طریق سامانه سامد استانداری خوزستان
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان از طریق سامانه سامد به تماسهای مردمی پاسخ داد.
علی خدری، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان، در راستای سیاستهای
دولت مردمی مبنی بر پاسخگویی شفاف و بیواسطه به شهروندان، با حضور در مرکز سامد استانداری
خوزستان به 20 تماس تلفنی مردمی پاسخ داد.
به گفته خدری، این حضور با هدف تکریم اربابرجوع، افزایش
رضایتمندی مردم و رسیدگی مستقیم به درخواستها و مطالبات مردمی انجام شد.
وی در این برنامه دو
ساعته، به مسائل مختلفی از جمله قطعی برق، ضعف ولتاژ، توسعه شبکه، روشنایی معابر و
مشکلات مربوط به قبوض پاسخ داد و در موارد ضروری، دستور پیگیری فوری صادر کرد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان تأکید کرد: پاسخگویی
مستقیم مدیران به مردم، زمینهساز افزایش اعتماد عمومی، شفافیت عملکرد و تسهیل در
حل مشکلات است. سامانه سامد بستر مناسبی برای شنیدن صدای مردم و رفع دغدغههای آنها
بهصورت بیواسطه فراهم کرده است.
وی همچنین افزود: تعامل مستمر با مشترکان و حضور در سامانههای
ارتباط مردمی، جزو برنامههای اولویتدار شرکت است و این روند به شکل منظم ادامه
خواهد داشت.
این برنامه در چارچوب برنامههای پاسخگویی مدیران دستگاههای
اجرایی خوزستان، با هماهنگی دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد استانداری برگزار شد.
