شرکت توزیع نیروی برق خوزستان

به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق خوزستان، احمد صیاحی مدیر دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات اظهار داشت: در راستای پیاده سازی و تحقق اهداف دولت الکترونیک، توسعه خدمات غیرحضوری و نیز ابلاغ منشور رعایت حقوق شهروندی، در نیمه نخست سال جاری 14 هزار و 326 مورد خدمت در قالب 22 خدمت اصلی، به منظور کاهش مراجعه حضوری ، افزایش کارائی و بهره وری منابع انسانی، مکانیزه کردن پاسخگوئی به مشترکین و متقاضیان برق و ارتقاء رضایت مندی مشترکین در راستای تکریم ارباب رجوع از طریق سامانه سمیع شرکت توزیع نیروی برق خوزستان به مشترکین برق ارائه شد.

صیاحی گفت: این 22 نوع خدمت اصلی شامل واگذاری انشعاب، تغییر نام، جمع آوری انشعاب، نصب مجدد، تعویض کنتور، وصل مجدد، استعلام وضعیت بدهی و غیره می باشند که به صورت غیر حضوری به هم استانی های گرامی ارائه می گردد.

مدیر دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات در ادامه افزود، هم استانی های گرامی می توانند از طریق ارتباط تلفنی با شماره های 1521 و 1131 سامانه خدمات غیر حضوری، درگاه اینترنتی شرکت به آدرس www.kepdc.co.ir ، اپلیکیشن تلفن همراه برق من و همچنین تماس با سامانه فوریت های برق 121 به صورت شبانه روزی خدمات مورد نیاز خود را دریافت نمایند.