پاسخگویی مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان به مشترکان برق در سامانه سامد
علی خدری، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان، در راستای سیاستهای دولت مبنی بر پاسخگویی شفاف و بیواسطه به شهروندان، در مرکز سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) استانداری خوزستان حضور یافت و به 10تماس تلفنی مردمی پاسخ داد.
در این برنامه دو ساعته، وی به مسائل مختلفی از جمله قطعی
برق، ضعف ولتاژ، توسعه شبکه، روشنایی معابر و مشکلات مربوط به قبوض رسیدگی کرد و
در موارد ضروری، دستور پیگیری فوری صادر کرد.
خدری گفت: پاسخگویی مستقیم مدیران به مردم، زمینهساز
افزایش اعتماد عمومی، شفافیت عملکرد و تسهیل در حل مشکلات است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان همچنین افزود: تعامل
مستمر با مشترکان و حضور در سامانههای ارتباط مردمی، جزو برنامههای اولویتدار
شرکت است و این روند به شکل منظم ادامه خواهد داشت. این برنامه در چارچوب برنامههای
پاسخگویی مدیران دستگاههای اجرایی خوزستان، با هماهنگی دفتر بازرسی و مدیریت
عملکرد استانداری برگزار شد.
خدری پس از دریافت تماسهای تلفنی مردمی و مطرح شدن
مشکلات مختلف، از طریق تماس تلفنی و با هماهنگی و تعامل با مدیران شهرستانهایی که
مخاطبان از آنها درخواست کمک کرده بودند، ضمن بررسی دقیق مسائل مطرح شده، دستورهای
لازم برای رفع مشکلات را صادر کرد تا روند حل مشکلات مشترکان سرعت بیشتری پیدا
کند.
